Where would you like to stay?

Frequently asked questions

Hoe lang kan ik in een BBF appartement verblijven?

U kan zo lang verblijven als u wenst, tenzij u reeds een einddatum aan uw huurcontract heeft toegewezen. Uw huurcontract wordt iedere maand automatisch verlengd. Indien u uw contract wenst op te zeggen gelieve ons dan minimum 15 dagen te informeren.

Wat kan ik verwachten in mijn appartement?

Comfortabele meubels. Houten vloer of kamerbreed. WIFI aansluiting en een TV set. Een volledige ingerichte keuken/kitchenette, inclusief microwave, elektrische kookplaten, koelkast en een volledige kookset, bestek, glazenset, en benodigdheden. Een stijlvolle badkamer met douche, in sommige appartementen, een bad. Bed en bad-linnen zijn voorzien. Een videophone. Een elektrische verwarmingsunit met thermostaat. Slaapkamer/s met tweepersoonsbed en kleerkast.
Kussens worden bezorgd. Sommige appartementen hebben een balkon, een was en droogmachine. Een gemeenschappelijke wasruimte is beschikbaar in de onze gebouwen.

Zijn er diensten inbegrepen?

Ja. Uw appartement wordt tweewekelijks schoongemaakt. Bed en bad-linnen worden vervangen tijdens iedere schoonmaakbeurt. Supplementaire schoonmaakbeurten kunnen aangevraagd worden bij uw lokale kantoor. Een intern technisch support team staat ter uwer beschikking voor technische problemen aan te pakken.

Waar zijn de appartementen gelegen?

Onze appartementen zijn gelegen in Antwerpen en Brussel. Gebruik onze appartementzoeker om de locatie te vinden die het beste bij u past.

Accepteert u huisdieren?

Helaas kunnen we in onze appartementen geen huisdieren accepteren vanwege hygiënische en veiligheidsredenen.

Ben ik verzekerd bij het huren van een appartement bij BBF?

Het gebouw en uw appartement zijn verzekerd voor brand en aanverwante risico’s, en voor elektrische en waterschade. Uw persoonlijke bezittingen worden echter niet gedekt door de verzekeringspolis van de verhuurder. Om u te verzekeren tegen schade aan uw persoonlijke eigendommen, adviseren wij u een afzonderlijke verzekering aan te schaffen.

Mag ik roken in mijn appartement?

Nee, roken is ten strengste verboden in alle appartementen en in alle gemeenschappelijke ruimtes van het gebouw. De meeste appartementen hebben echter een balkon, waardoor huurders direct toegang hebben tot buiten om te roken.

Heeft u ook appartementen met drie slaapkamers?

Ja, vindt uw geschikte appartement via onze  boekingstool, die beschikbaar is op onze homepage.

Is er parkeergelegenheid op eigen terrein?

De meeste van onze woningen hebben een ondergrondse parkeergarage. Parkeerplaatsen kunnen samen met uw appartement of afzonderlijk worden geboekt. Neem contact op met ons verhuurteam voor beschikbaarheid en prijzen.

Kan ik een extra bed krijgen?

Ja, vraag uw plaatselijke contactpersoon om een ​​extra bed of kinderbed. Deze zijn beschikbaar voor een eenmalige vergoeding van € 50 en zijn inclusief beddengoed en handdoeken.

Zijn kinderbedjes beschikbaar?

Ja, vraag uw lokale agentschap om meer informatie bij aankomst of tijdens uw boeking.

Is er gemakkelijke toegang voor mindervalide gasten?

De meeste van onze accommodaties zijn toegankelijk voor gasten met beperkte mobiliteit. Ons verhuurteam helpt u graag bij het vinden van een appartement dat het beste aansluit op uw toegankelijkheidsbehoeften.

Kan ik een feest of bijeenkomst houden terwijl ik in mijn BBF-appartement verblijf?

U bent vrij om mensen uit te nodigen voor uw appartement. Uit respect voor andere huurders, vragen wij alle huurders om geen lawaai te maken tussen 22.00 en 08.00 uur. We vragen alle gasten om de algemene informatie en beleefdheidsregels in welkomstpakketten en gepost door BBF-eigendommen zorgvuldig te lezen. Dit zorgt voor een aangenaam verblijf voor iedereen.

Zijn beddengoed en handdoeken inbegrepen?

Ja, deze worden verstrekt en zullen om de twee weken worden gewijzigd tijdens reguliere schoonmaakdiensten.

Hoe boek ik een appartement?

Om het appartement te vinden dat het beste bij u past, vragen wij u om ons eerst uw aanvraag te sturen. U kunt dit doen per telefoon, e-mail of via de boekingstool op de website.

Hoe betaal ik de huur van mijn appartement?

Zowel de huurgarantie als de maandelijkse huurfacturen kunnen worden betaald met een creditcard (online) of via overschrijving.

Is er gratis WiFi in de appartementen?

Internetverbinding is inbegrepen in alle huurpakketten en is beschikbaar in elk BBF-appartement. LAN-kabels en meestal WiFi-routers zijn aanwezig in elk appartement.

Kan ik iemand aanspreken voor technische problemen?

Ja, een toegewijde klusjesman is beschikbaar om reparaties of technische problemen aan te pakken.

Wat is bij de huurprijs inbegrepen?

Water, elektriciteit, verwarming, internet, schoonmaakdiensten, bad- en bedlinnen, technische assistentie, kabel-tv, verzekeringen, centrale ophaalservice en administratie zijn allemaal inbegrepen in de huurprijs.

Hoe lang van tevoren moet ik mijn appartement boeken?

Wij adviseren om uw appartement minimaal 2 weken van tevoren te boeken. In sommige gevallen is het echter mogelijk om een ​​appartement slechts één dag van tevoren te boeken.

Kan ik mijn verblijf verlengen?

Uw verblijf wordt elke maand automatisch verlengd. Het enige dat u hoeft te doen, is 15 dagen van tevoren het einde van uw verblijf bevestigen. U kunt dit doen per e-mail, telefoon of door uw bureau persoonlijk te bezoeken.

Hoe check ik in?

Sleutels kunnen tijdens kantooruren worden opgehaald bij het plaatselijke bureau. Na kantooruren worden de sleutels in een lockbox in een van de ingangen van het gebouw geplaatst. Stel uw verhuurmakelaar op de hoogte van uw verwachte aankomsttijd en hij of zij zal u een speciale toegangscode verstrekken om uw sleutels op te halen. Uw sleutels bevinden zich in een envelop met de exacte locatie van uw appartement en incheckinstructies.

Hoe kan ik uitchecken?

Uitchecken is eenvoudig: sluit en sluit de deur van uw appartement nadat u alle persoonlijke artefacten hebt verwijderd, laat uw sleutels dan bij uw lokale agentschap of, als buiten kantooruren, de sleutels achter in de sleutelkast in de ingang van uw gebouw.

Is het mogelijk om een ​​appartement te bekijken voordat u boekt?

Ja, ons verkoopteam plant graag een show om u een idee te geven hoe uw appartement eruit zal zien.

Is er een minimale verblijfsduur?

Het minimum verblijf in Brussel is veranderd in 3 maanden. Neem voor meer informatie contact op met ons verhuurteam.

Kan ik van appartement veranderen?

Ja, hoewel dit afhankelijk is van de huurvoorwaarden en de beschikbaarheid van de andere appartementen.

 

Share
Scroll to Top

This website uses cookies.